A．尊重同事
B．團(tuán)結(jié)合作
C．公平競爭
D．互相監(jiān)督
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A．不輕慢任何投訴和建議
B．所在機構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時限，應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)答復(fù)客戶
C．所在機構(gòu)沒有明確的投訴反饋時限，應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時限向客戶反饋情況
D．在投訴反饋時限內(nèi)無法拿出意見，應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況，并提前告知下一個反饋時限
A．應(yīng)當(dāng)確保其價值不超過法規(guī)和所在機構(gòu)規(guī)定允許的范圍
B．不會影響是否與禮物提供方建立業(yè)務(wù)聯(lián)系的決定，或使禮物接受方產(chǎn)生交易的義務(wù)感；
C．不會使客戶獲得不適當(dāng)?shù)膬r格或服務(wù)上的優(yōu)惠
D．可以是現(xiàn)金、貴金屬、消費卡、有價證券
A．對所在機構(gòu)誠實信用
B．在工作中時常打私人電話，上網(wǎng)瀏覽個人感興趣的內(nèi)容
C．切實履行崗位職責(zé)
D．維護(hù)所在機構(gòu)商業(yè)信譽
A．遵守法律法規(guī)
B．遵守行業(yè)自律規(guī)范
C．遵守所在機構(gòu)的規(guī)章制度
D．具備崗位所需知識、能力
A．統(tǒng)一發(fā)布
B．誠實守信
C．分層負(fù)責(zé)
D．積極配合
最新試題
郵政儲蓄定期存單小額質(zhì)押貸款是指借款人以郵政儲蓄機構(gòu)簽發(fā)的未到期（）存單為質(zhì)押，從郵政儲蓄機構(gòu)取得一定金額貸款，并按期一次性歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務(wù)。
計算儲蓄存款利息時，存款天數(shù)一律按（）的原則來計算。
根據(jù)基金發(fā)行規(guī)模以及申購贖回方式的不同，基金可分為（）和（）。
逾期自動退匯是指按址匯款有效兌付期滿（）天，收款人仍未領(lǐng)取匯款的，匯兌系統(tǒng)將自動將匯款退回給原匯款人。
郵儲銀行ATM取款時，每日每戶累計取款限額為（）元（）。
儲蓄存款利息計算時，本金以（）為起息點；利息的金額算至（）位。
（），郵政儲蓄第一個小額貸款營業(yè)部在河南省新鄉(xiāng)市長垣縣魏莊鎮(zhèn)開業(yè)，標(biāo)志著郵儲小額信用貸款業(yè)務(wù)試點工作正式啟動。
小額質(zhì)押貸款的貸款期限為（）天至（）天，貸款期限按實際貸款天數(shù)計算。
按址匯款的單筆最高匯款限額為人民幣（）元，單位入賬匯款的單筆最高限額為人民幣（）元，網(wǎng)匯e的單筆最高限額為人民幣（）元。
綠卡通主卡最多可以申領(lǐng)（）張副卡。