監(jiān)察人員對未驗收、但已正常投入生產(chǎn)的某企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場檢查后，根據(jù)該項目環(huán)評批復(fù)的要求，向該項目環(huán)評批復(fù)的環(huán)保主管部門提交現(xiàn)場監(jiān)察報告，環(huán)境監(jiān)察人員應(yīng)該從哪些方面著手制作環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)察報告？

2010年3月1日監(jiān)察大隊在檢查一個廠時，該廠除塵設(shè)施壞了，無法運營，檢查人員要求其盡快修理。3月6日再檢查時，仍無運營，管理人員說缺乏零件，一時買不到，無法修復(fù)。3月18日監(jiān)察人員檢查時，還是無運營，該廠說零件到了，但修理人員出差了，對此應(yīng)如何處理？依據(jù)是什么？

2009年3月環(huán)保部門現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn)某企業(yè)于2008年建成投產(chǎn)，未辦理環(huán)評手續(xù)，但建成了防治污染的設(shè)施，未驗收，經(jīng)監(jiān)測，其污染物達(dá)標(biāo)排放。問：該企業(yè)有無違法行為？環(huán)保部門應(yīng)如何處理？

如群眾舉報，應(yīng)向哪些部門投訴？

該廠是否應(yīng)征收排污費？