A、領(lǐng)導(dǎo)的意愿 B、項(xiàng)目任務(wù)時(shí)間表已經(jīng)創(chuàng)建 C、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解 D、主要團(tuán)隊(duì)成員滿意
A、實(shí)施費(fèi)用太高 B、成本太高 C、所需軟件系統(tǒng)過(guò)于龐大 D、對(duì)客戶響應(yīng)時(shí)間太快
A、客戶關(guān)系管理的目的在于集成所有與客戶相關(guān)的信息,包括與客戶接觸的歷史資料、客戶選擇偏好等 B、客戶關(guān)系管理有助于企業(yè)有效地確定商業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)運(yùn)作等決策 C、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)在于成本低 D、客戶關(guān)系管理主要依賴新技術(shù),通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用滿足客戶的需求