單項(xiàng)選擇題在5W2H改進(jìn)法中，“5W”所表示的因素是（）。
A、為什么、何事、何時(shí)、何人、何地
B、為什么、何事、何地、何人、如何做
C、何事、何時(shí)、何人、何地、如何做
D、何事、何時(shí)、何人、何地、成本如何
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1.單項(xiàng)選擇題在5W2H改進(jìn)法中，“2H”所表示的因素是（）。
A、何人和何事
B、如何做和成本如何
C、為什么和何時(shí)
D、何地和如何做
2.單項(xiàng)選擇題在5W2H改進(jìn)法中，不屬于5W所表示的因素是（）。
A、何人
B、何事
C、如何做
D、何時(shí)
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在質(zhì)量管理中，哪個(gè)術(shù)語指的是測量、分析、改進(jìn)和控制過程的系統(tǒng)性方法（）？
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