單項(xiàng)選擇題系統(tǒng)管理包含五個方面，在平時的工作中要注意對這些要素進(jìn)行改進(jìn)，如“完善質(zhì)量政策”是對（）要素進(jìn)行的改進(jìn)。
A、明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行紀(jì)錄
B、提高質(zhì)量
C、規(guī)劃和提供資源
D、控制過程
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1.單項(xiàng)選擇題系統(tǒng)管理包含五個方面，在平時的工作中要注意對這些要素進(jìn)行改進(jìn)，如“設(shè)置一項(xiàng)記錄”是對（）要素進(jìn)行的改進(jìn)。
A、明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行紀(jì)錄
B、提高質(zhì)量
C、規(guī)劃和提供資源
D、控制過程
2.單項(xiàng)選擇題不屬于系統(tǒng)管理五要素的是（）。
A、以客戶為中心
B、明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄
C、監(jiān)督與檢測
D、控制過程
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