是指借用花卉來表達(dá)的人類某種情感、愿望或象征的語言。簡言之，花語，就是借花所傳之意，以花類比之情。

主要是指為了惜別留念或相互勉勵，而為別人所題寫下來的一段文字。

是指在接聽電話時，以鈴響三次左右拿起話筒接聽最為適宜。在日常生活中接聽電話時，應(yīng)盡量遵守這一法則。

是指在打電話時，發(fā)話人應(yīng)當(dāng)自覺地、有意識地將每次通話的長度限定在3分鐘之內(nèi)，盡量不要超過這一限定。