問答題
【簡答題】在《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》中最高管理者的定義是指“在最高層指揮和控制組織的一個人或一個組織”。他們應(yīng)通過5項活動的開閘提供證據(jù)來證實其對建立、實施組織的質(zhì)量管理體系持續(xù)改進其有效性的承諾是否得到履行。其中提到的5項活動指的是哪五項?
答案:
①對全體員工進行質(zhì)量意識教育,強調(diào)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性,這種強調(diào)不能僅停留在口頭上,而應(yīng)通過貫徹質(zhì)量管理體系落...