填空題

在禮賓規(guī)格這一問題上，涉外人員主要應(yīng)當(dāng)對（）和熟悉特征、（）、常規(guī)內(nèi)容和（）五個(gè)具體要點(diǎn)加以把握。

答案： 掌握原則；來賓分類；操作方式
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填空題

機(jī)票通常分為先期準(zhǔn)備、（）、乘機(jī)表現(xiàn)三個(gè)登記。
答案： 登機(jī)手續(xù)
填空題

談判者的臨場表現(xiàn)中最為關(guān)鍵的是肅立致敬、（）、（）。
答案： 神態(tài)莊嚴(yán)；保持安靜
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