單項選擇題溝通出現(xiàn)障礙時，容易導致（）。
A.項目被延遲
B.增強了信任
C.出現(xiàn)沖突
D.管理層很生氣
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1.單項選擇題會議可以提升溝通的有效性，規(guī)劃會議時應該采取以下步驟：第一是準備并發(fā)布會議議程，第二是確保會議在規(guī)定的時間開始和結(jié)束；緊接著應該是（）。
A.確保適當參與者受邀并出席
B.切題
C.處理會議中的期望、問題和沖突
D.記錄所有行動以及分配的行動責任人
2.單項選擇題以下都是工作績效報告的事例，除了（）。
A.缺陷直方圖
B.掙值EV=2
C.儲備燃盡圖
D.趨勢線和預測
