用公共關(guān)系的觀點(diǎn)，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）

“刻板印象”指的是（）

企業(yè)開(kāi)業(yè)典禮中的主要內(nèi)容是（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機(jī)特征是（）

公共關(guān)系的作用機(jī)制是（）

公共關(guān)系跨文化傳播策略是（）

相對(duì)廣告而言，公共關(guān)系更能贏得公眾信任的原因是其（）

流動(dòng)車(chē)展覽屬于（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）