單項選擇題一個大型模塊化、整合性的流程導(dǎo)向系統(tǒng)，其整合企業(yè)內(nèi)部財會、制造、營銷業(yè)務(wù)、采購、物料管理、人力資源與研發(fā)管理等信息流，其目的在快速提供決策信息，提升企業(yè)的資源管理績效與快速反應(yīng)能力。以上描述是指下列哪一項目？（）

A.顧客關(guān)系管理系統(tǒng)
B.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)
C.知識管理系統(tǒng)
D.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)


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1.單項選擇題下列何者為「供應(yīng)商與零售商為了確保供應(yīng)鏈成員在需要時有充足的原料與成品，而采取的規(guī)劃和需求預(yù)測之合作計劃」？（）

A.協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測與補(bǔ)貨（CPFR）
B.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）
C.顧客關(guān)系管理（CRM）
D.電子采購（e-procurement）

3.單項選擇題下列何者為「利用GPS裝置或類似技術(shù)（如無線或細(xì)胞站的整合研究）來找到客戶位置，并根據(jù)其地點發(fā)送產(chǎn)品或服務(wù)」？（）

A.區(qū)位行動商務(wù)（location-basedm-commerce）
B.顧客關(guān)系管理（CRM）
C.地理信息系統(tǒng)（GIS）
D.聯(lián)盟營銷（affiliatemarketing）

4.多項選擇題電子化企業(yè)的IT架構(gòu)中包含以下哪些項目？（）

A.人工或?qū)俚腖AN
B.Intranet、工作流程管理系統(tǒng)
C.Web-based、EIP
D.整合的ERP、CRM及EAI的應(yīng)用

最新試題

行動商務(wù)可以協(xié)助企業(yè)的運(yùn)作，下列哪一項不是行動商務(wù)的特性？（）

題型：單項選擇題

有關(guān)顧客關(guān)系管理的執(zhí)行要點，下列哪些項目是正確的？（）

題型：多項選擇題

下列關(guān)于企業(yè)電子化（e-business）的敘述，哪些正確？（）

題型：多項選擇題

一個以CRM導(dǎo)向的企業(yè)競爭優(yōu)勢來思考，從原來4P的營銷組合轉(zhuǎn)變?yōu)?C的考量，其中4P中的Promotion轉(zhuǎn)變成4C中的何種考量？（）

題型：單項選擇題

使用信息科技建立與客戶互動的管道，搜集、分析、整合各項顧客資料及信息，以提高對客戶的了解，藉此發(fā)展出適合顧客個別需要的產(chǎn)品或服務(wù)，是指下列何者？（）

題型：單項選擇題

企業(yè)新進(jìn)員工透過師徒制、母雞帶小雞等方式進(jìn)行觀察、模仿、練習(xí)等知識轉(zhuǎn)移的過程稱之為？（）

題型：單項選擇題

一輛汽車進(jìn)入鬧區(qū)后，車上的無線衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）能根據(jù)其目前移動中的位址，接收附近的停車空位、餐廳、加油站等重要相關(guān)的地標(biāo)，是屬于何種應(yīng)用？（）

題型：單項選擇題

云端運(yùn)算支援的層級（SupportingLayer），包含以下哪些項目？（）

題型：多項選擇題

企業(yè)電子化的基礎(chǔ)建設(shè)所使用的硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)，需要良好的管理，下列哪些e化架構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)項目是正確的？（）

題型：多項選擇題

由第三方提供的云端服務(wù)，其云端運(yùn)算服務(wù)公開給所有的使用者，使用者可動態(tài)及彈性的分享云端資源。以上描述是指下列哪一項目？（）

題型：單項選擇題