有序用電是指在（）的情況下，利用電力需求側(cè)管理的（）、（）和（）等手段，優(yōu)化電力資源配置，維護正常的（）。

按照市場的定義推論，電力市場應(yīng)是（）總和，并根據(jù)電力交易主體、交易方式的不同，劃分為電力發(fā)電市場和電力（）市場。

客戶申請減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？

負荷按電能的產(chǎn)、供、銷生產(chǎn)過程分為（）、（）和（）。

電力市場調(diào)研實質(zhì)上包含兩層意義，即（）和市場研究。

負荷的計量單位是（），有供電量的計量單位是（），無供電量的計量單位是（）。

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。

電力需求側(cè)管理強調(diào)（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門與用戶是（）關(guān)系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務(wù)，不能降低（）和（）。

無線電力負荷管理系統(tǒng)中心站由（）組成

在與客戶通話結(jié)束時，應(yīng)當由（）先掛斷電話。