問答題

【簡(jiǎn)答題】當(dāng)客戶打錯(cuò)電話時(shí),應(yīng)如何做?

答案:

應(yīng)禮貌地做出說明。

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【簡(jiǎn)答題】當(dāng)遇到騷擾電話時(shí)應(yīng)如何做?

答案:

嚴(yán)正指出其錯(cuò)誤行為,但不能使用臟話。

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【簡(jiǎn)答題】《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中要求各財(cái)務(wù)部門如何加強(qiáng)財(cái)務(wù)紀(jì)律?

答案:

嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,自覺接受業(yè)務(wù)主管部門的審計(jì)和檢查。

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