填空題

業(yè)主不按規(guī)定繳納基金的，（）可按法規(guī)政策規(guī)定或委托管理合同、業(yè)主公約規(guī)定采取相應(yīng)催繳措施。

答案：管理處

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物業(yè)管理公司及其管理處未按時(shí)公布帳目或拒絕查詢的，業(yè)主可以（）。

答案：拒繳本體基金

物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)遵守（）、（）、（）的原則，保持物業(yè)與城市環(huán)境的整潔優(yōu)美，保障物業(yè)的安全使用，維護(hù)業(yè)主和其他非業(yè)主使用人的合法權(quán)益。

答案：社會化；專業(yè)化；企業(yè)化