應(yīng)收熱費

（）是供電局向申請用電的用戶提供的電源特性、類型及其管理關(guān)系的總稱。

《欠費客戶停（限）電通知單》，應(yīng)注明停限電的原因、時間、范圍，加蓋單位公章，在實施停限電前（）送達客戶，并由客戶簽字認(rèn)知。

熱費回收率

客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護和（）工作，并立即向客戶服務(wù)中心報告。