多項(xiàng)選擇題

在金融機(jī)構(gòu)托收電費(fèi)中，形成托收單時(shí)，若顯示數(shù)據(jù)中存在未包括的負(fù)數(shù)金額，不再繼續(xù)形成托收單。這就要求柜臺(tái)收費(fèi)人員（）。及時(shí)查詢(xún)應(yīng)退電費(fèi)，避免用戶(hù)重扣電費(fèi)作預(yù)收。

A.取消已發(fā)送的托收單
B.及時(shí)查詢(xún)應(yīng)退電費(fèi)
C.避免重扣電費(fèi)，作預(yù)收
D.作退款

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