多項(xiàng)選擇題

電工組值班員在接到客戶的報修電話（報修申請）或客戶服務(wù)中心轉(zhuǎn)來的報修電話時，受理人員應(yīng)詢問以下的情況：（）

A.報修人姓名
B.聯(lián)系電話
C.報修故障地點(diǎn)和相近的路名（地名）
D.停電的范圍

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