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問答題
【簡答題】客戶遺失電費發(fā)票需要取得證明，應如何辦理？
答案：
客戶遺失電費發(fā)票需要取得證明者，應由客戶提出書面函，經(jīng)查證后，可由電費會計出具有關證明，但不得補開電費發(fā)票。
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問答題
【簡答題】受理承兌匯票時應注意哪些事項？
答案：
受理承兌匯票時，應注意核對背書內(nèi)容，未貼現(xiàn)前視同欠費，并計算電費違約金。提前貼現(xiàn)的，應由客戶承擔銀行貼現(xiàn)利息。
