填空題

銀行劃撥電費時，當客戶賬戶金額不足時，銀行應(yīng)將其賬戶金額（），并將客戶支付信息（）。

答案：劃到零；回饋給供電企業(yè)

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現(xiàn)場收費時，當客戶逾期不能交納電費時，收費員應(yīng)現(xiàn)場填寫（）并請客戶在（）。

答案：催費通知單；回執(zhí)上簽字

按時接收新裝、增容、表計輪換等各類變更用電業(yè)務(wù)工作單，審核是否按（）審批。

答案：權(quán)限

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