填空題

收費員受理客戶繳費業(yè)務時，應仔細核對（）和（），以免造成混淆。

答案：客戶的編號；戶名

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電費審核員記錄異動信息時，應在抄表卡片和業(yè)務工作單上標明（）、（）并簽名。

答案：錄入動態(tài)時間；傳單編號

分時電能表顯示有本月的抄見電量和上月的抄見電量，特別要重視該類電能表（）電量的審核

答案：突增突減

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