填空題

電力客戶服務(wù)中心，在接到工單處理完畢的信號(hào)后，客戶代表應(yīng)對(duì)辦理業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量、辦理時(shí)間和現(xiàn)場服務(wù)進(jìn)行（）。

答案：滿意度調(diào)查

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電力客戶服務(wù)中心按（）和（）進(jìn)行工作單派送。

答案：營業(yè)區(qū)域；業(yè)務(wù)類型

電力客戶服務(wù)業(yè)務(wù)工作完畢后，由客戶代表對(duì)各類業(yè)務(wù)工作單統(tǒng)一歸檔，保存期限一般不少于（）。

答案：兩年

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