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電力客戶服務中心的設置,一般以地級供電公司為中心,縣級供電公司設立()接受電子任務工作單,負責完成電力客戶服務中心分發(fā)的本區(qū)域內(nèi)的客戶服務要求。
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多項選擇題
當客戶報修時,客戶代表應引導客戶說明相關(guān)情況,如()等。
A.故障現(xiàn)象
B.故障地點
C.故障范圍
D.聯(lián)系方式
E.故障原因
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多項選擇題
對于()類舉報,經(jīng)查證屬實,可能時,應主動聯(lián)系客戶道謝,必要時建議有關(guān)部門或單位進行獎勵。
A.破壞電力設施
B.設備損毀
C.行風建設
D.電力設施缺陷
E.竊電
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