單項(xiàng)選擇題電力客戶服務(wù)中心受理投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)時(shí),城市地區(qū)須在()個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果。
A.3
B.15
C.7
D.10
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1.單項(xiàng)選擇題投訴、舉報(bào)類工作單歸檔保存期為不少于()年。
A.1
B.2
C.3
D.4
2.單項(xiàng)選擇題故障報(bào)修業(yè)務(wù)工作單歸檔保存期應(yīng)不少于()年。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項(xiàng)選擇題供電故障處理完畢后,電力客戶服務(wù)中心應(yīng)在()工作日內(nèi)回復(fù)工作單。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項(xiàng)選擇題電力客戶服務(wù)信息發(fā)布后,信息應(yīng)統(tǒng)一歸檔,保存期不能少于()年。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項(xiàng)選擇題不能當(dāng)場答復(fù)客戶用電業(yè)務(wù)咨詢時(shí),客戶代表應(yīng)在()工作日內(nèi)答復(fù)客戶。
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
什么是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝?
題型:問答題
什么是戶名?
題型:問答題
用電客戶的供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的依據(jù)是什么?
題型:問答題
供電方案的答復(fù)時(shí)間有何規(guī)定?
題型:問答題
居民客戶家用電器損壞處理辦法所稱的電力運(yùn)行事故,是指在供電企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)行的220/380伏供電線路上或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的哪些事故?
題型:問答題
什么是供電點(diǎn)?什么是受電點(diǎn)?什么是受電端?
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供電方案的有效期如何規(guī)定?
題型:問答題
什么是供電方式?供電方式是怎樣分類的?
題型:問答題
高壓用戶申請用電時(shí)應(yīng)提供哪些資料?
題型:問答題
什么是供電電壓和受電電壓?之間有何區(qū)別?
題型:問答題