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填空題

影響醫(yī)患關(guān)系的因素有社會(huì)環(huán)境、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變、（）

答案：醫(yī)患雙方

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醫(yī)務(wù)工作在與患者交往過(guò)程中應(yīng)注意三個(gè)方面，分別是儀表、服務(wù)和語(yǔ)言，其中語(yǔ)言應(yīng)注意禮貌性語(yǔ)言、保護(hù)性語(yǔ)言、解釋性語(yǔ)言和（）

答案：靈活性語(yǔ)言

醫(yī)際關(guān)系包括醫(yī)生之間、護(hù)士之間和醫(yī)護(hù)之間關(guān)系；護(hù)際關(guān)系包括上下級(jí)護(hù)際、（）、教與學(xué)的護(hù)際關(guān)系

答案：同級(jí)護(hù)際

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