多項選擇題針對符合辦理寬帶的打標用戶，一線人員需按規(guī)范執(zhí)行以下哪些操作：（）
A.先勾選“寬帶主動營銷”前面的小框，再根據(jù)右邊的營銷話術進行推薦
B.根據(jù)推薦情況，點擊選擇用戶意向（只在“意向辦理”或“不需要”兩個選項中選擇），并點擊“保存”
C.針對有意向辦理的新用戶，仍按原方式登記在采集模板——營銷回訪登記——新裝寬帶回訪模塊下
D.推薦用戶至營業(yè)廳申請寬帶辦理
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1.多項選擇題以下針對聯(lián)通手機用戶查詢高考成績說法正確的是：（）
A.撥打116114按9鍵查詢，撥打116114正常收費，按照普通電話收費，可計入套餐
B.直接發(fā)送“GKCJ#”加“考生號后10位”（如GKCJ#0102030405）到1062899261查詢，發(fā)送短信0.1元/條
C.高考成績查詢首次免信息費，第二次開始收取信息費1元/次
D.高考成績查詢收取信息費1元/次
2.多項選擇題同屏聚合中的“重置密碼打標”主要適合以下哪些場景（）
A.用戶辦理國際業(yè)務但不知道服務密碼
B.用戶報停但不知道服務密碼
C.用戶報開但不知道服務密碼
D.用戶辦理增值業(yè)務但不知道服務密碼
