（）是對逝者表示悼念、想起家屬表示慰問的一種文體。

殯儀服務(wù)員在洽談時一定要保護(hù)好逝者和喪戶的（）。

遺物也包括人去世以后留下的物品。在現(xiàn)代，一般指逝者生前使用的物品，很少有（）。

殯儀服務(wù)員與喪戶溝通應(yīng)該將（）放在最基礎(chǔ)的位置上。

殯儀服務(wù)員在服務(wù)中要注意口齒清晰，以下哪項是錯誤的？（）

殯儀服務(wù)員坐在椅子上時，要坐到（）。

以下殯儀服務(wù)員站立時哪項是有問題的？（）

以下屬于家庭祭奠儀式意義的有（）。

以下殯儀服務(wù)員著裝的注意事項正確的是（）。

在殯儀服務(wù)中，（）是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語言。