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判斷題

同一客戶名稱、身份證件號碼身份證關(guān)聯(lián)15和18位身份證號下全國范圍內(nèi)最多只可辦理10個3G后付費號碼包括3G后付費手機及后付費無線上網(wǎng)卡產(chǎn)品，手機號碼狀態(tài)為在網(wǎng)。

答案：錯誤

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營業(yè)人員在受理業(yè)務(wù)時，必須嚴格遵守中國聯(lián)通統(tǒng)一客戶資料業(yè)務(wù)規(guī)范，完整、準確的收集并錄入客戶信息，并執(zhí)行嚴格的資料稽核流程。

答案：正確

營業(yè)人員在受理業(yè)務(wù)時，在驗證客戶有效身份證件的同時，認真核實客戶是否符合業(yè)務(wù)辦理的條件，尤其是對享受各種入網(wǎng)補貼、特殊優(yōu)惠和處于在網(wǎng)協(xié)議期內(nèi)的客戶，在辦理退網(wǎng)、過戶、業(yè)務(wù)變更等業(yè)務(wù)時要嚴格審查。

答案：正確

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