判斷題所有服務(wù)單據(jù)、工單、協(xié)議最終要由營(yíng)業(yè)員簽字確認(rèn)。
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根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,資費(fèi)類投訴原則上只對(duì)最近()(不含當(dāng)月)的話費(fèi)做處理。原則上,最高退費(fèi)期限不超過(guò)二年(訴訟有效期)。
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家庭短號(hào)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)()生效。
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“中國(guó)移動(dòng)國(guó)際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號(hào)碼是()。
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香港漫游日套餐、香港漫游周套餐與()之間互斥。
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VoLTE業(yè)務(wù)開通條件有()。
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根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),將()指標(biāo)作為客戶星級(jí)評(píng)定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
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寬帶賬號(hào)的編碼規(guī)則為當(dāng)手機(jī)號(hào)碼開通第1個(gè)寬帶賬號(hào)時(shí),系統(tǒng)默認(rèn)()為寬帶賬號(hào)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
新入網(wǎng)客戶須在網(wǎng)()個(gè)自然月(含)以上,方可辦理積分兌換與轉(zhuǎn)贈(zèng)。
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首席客戶經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容有哪些?()
題型:多項(xiàng)選擇題
聚類集團(tuán)包含哪些客戶()?
題型:多項(xiàng)選擇題