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判斷題

與客戶接觸時，距離要適中。最好保持在1米到3米之間。

答案：正確

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營業(yè)廳所有的區(qū)域，都是與客戶接觸的關(guān)鍵點。

答案：正確

用戶交換機是指在客戶端安裝電話交換設(shè)備，供內(nèi)部互相通話，并通過（）經(jīng)市話交換設(shè)備與市內(nèi)其他客戶通話的業(yè)務(wù)。

答案：市話中繼線