問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】“135”工作法在實(shí)施階段，客戶經(jīng)理在拜訪客戶的過(guò)程中在品牌方面要做好哪方面的工作？

答案：一要收集培育品牌信息，包括客戶、消費(fèi)者反應(yīng)；二要開(kāi)展日常的品牌宣傳、維護(hù)及生動(dòng)化陳列工作，執(zhí)行相關(guān)培育方案；三要對(duì)知名品...

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【簡(jiǎn)答題】“135”工作法在實(shí)施階段，客戶經(jīng)理在拜訪客戶的過(guò)程中要對(duì)客戶做好哪方面的工作？

答案：依據(jù)個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃，與客戶溝通，商定月度供貨總量，傳遞貨源及相關(guān)信息，收集客戶需求，傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)及建議，分析客戶卷煙經(jīng)...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶經(jīng)理“135”工作法評(píng)估階段的月總結(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？

答案：（1）分析月度目標(biāo)完成情況，判斷是否存在異常，查找原因。
（2）對(duì)比月工作計(jì)劃，結(jié)合客戶服務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果，評(píng)估...