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填空題
詢問調(diào)查法在實(shí)際應(yīng)用中,按傳遞詢問內(nèi)容的方式以及調(diào)查者與被調(diào)查者接觸的方式不同,分為()。
答案:
面談?wù){(diào)查、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、留置調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
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詢問調(diào)查法是調(diào)查人員以()為手段,從調(diào)查對象的回答中獲得信息資料的一種方法。
答案:
詢問
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客戶經(jīng)理“135”工作法的五個步驟分別是()。
答案:
分析、計劃、實(shí)施、評估、改進(jìn)
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