A、IP地址 B、路由地址 C、計(jì)算機(jī)名 D、所有資料
A、檢查是否有多數(shù)用戶都有網(wǎng)絡(luò)訪問的故障 B、檢查服務(wù)器是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),網(wǎng)絡(luò)種所有的NIC是否能正常發(fā)送和接收數(shù)據(jù) C、服務(wù)器所有磁盤卷是否都安裝正確 D、網(wǎng)絡(luò)用戶是否能正確登陸系統(tǒng)
A、盡可能收集詳細(xì)的故障現(xiàn)象 B、分析故障原因,由易到難,循序漸進(jìn)的排除問題和故障 C、及時(shí)尋求同事、其他技術(shù)人員或者互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的幫助 D、盡量在雇員和客戶面前排除故障,同時(shí)解釋故障原因