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單項選擇題

消費者必須首先滿足低層次的需要，在低層次需要滿足的基礎上才能追求高層次需要的滿足，這是指消費者需求特征的（）。

A.本能模式
B.心理模式
C.社會模式
D.個體模式

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單項選擇題

在消費者心理與行為的研究方法中，有一種方法是在商業(yè)營銷環(huán)境中，有目的地創(chuàng)設某些條件和變更某些條件，給消費者的心理活動施加一定刺激或誘導，從中了解消費者心理活動，這種方法稱為（）

A.行為記錄法
B.自然實驗法
C.直接觀察法
D.實驗室實驗法

問卷調查法

答案：

以問卷的形式向調查對象提出要調查的問題，并輔以調查人員的提問，回收被調查者的答卷，進行統(tǒng)計、匯總、分析的方法。

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