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多項選擇題

在下列常見的人類內(nèi)心體驗中，屬于消費者的高級社會情感的有（）.

A.激情
B.榮譽感
C.熱情
D.美感
E.道德感

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單項選擇題

在消費者的購買行為中，如果某消費者沒有實踐經(jīng)驗，心存疑慮。為減少風(fēng)險，該購買者常常采用（）的購買行為，以證實商品是否貨真價實

A.不購買
B.試購
C.重復(fù)購買
D.連帶購買

單項選擇題

售貨員與消費者在交往過程中，如果個體表現(xiàn)為易激動，好挑釁，過于苛求，這是一種（）的心理和行為狀態(tài)。

A.情緒好與積極性高相結(jié)合
B.情緒好與積極性低相結(jié)合
C.情緒差與積極性低相結(jié)合
D.情緒差與積極性高相結(jié)合

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