填空題消費者購買商品的決策活動有一個發(fā)生、發(fā)展和完成的過程。學(xué)者們提出了一個購買過程模式，即需要的認知、（）、比較評價、（）和購后評價五個階段。
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“鴛鴦?wù)怼笔遣捎茫ǎ┑姆椒ā?/p>
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