A.醫(yī)院環(huán)境的舒適度及硬件設(shè)施的完善
B.醫(yī)院在提供病人醫(yī)療服務(wù)過程當(dāng)中是否注重了病人及家屬的安全，保護(hù)了權(quán)益和隱私權(quán)
C.病人在接受醫(yī)療服務(wù)的過程當(dāng)中，機(jī)構(gòu)醫(yī)療各科室間協(xié)調(diào)、配合及整體照護(hù)的能力，還有團(tuán)隊(duì)溝通和合作的能力
D.醫(yī)院的環(huán)境安全和感染控制的流程和設(shè)施