填空題

雙因素理論認(rèn)為（）是防止員工產(chǎn)生不滿情緒的因素，（）是使員工得到工作滿意的因素。

答案： 激勵(lì)因素；保健因素
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填空題

現(xiàn)代管理的基本原理包括（）、（）、（）和（）。
答案： 系統(tǒng)原理、人本原理、動(dòng)態(tài)原理、效益原理
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】護(hù)理質(zhì)量管理方法是什么？
答案： 一、PDCA循環(huán)基本工作程序：
1、計(jì)劃階段；
2、實(shí)施階段；
3、檢查階段；
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