問(wèn)答題試分析談判的策略與影響因素。
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1.問(wèn)答題什么是內(nèi)聚力？影響內(nèi)聚力的因素有哪些？
2.多項(xiàng)選擇題常見(jiàn)的信息溝通障礙有哪些（）
A.語(yǔ)言障礙，產(chǎn)生理解差異
B.地位差異，妨礙交流
C.環(huán)節(jié)過(guò)多，引起信息損耗
D.信息溝通中的偏見(jiàn)、猜疑、威脅和恐懼，妨礙溝通
E.信息表達(dá)不清，溝通要求不明，渠道不暢
