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在投訴處理過程中,應(yīng)密切保持與客戶的溝通,告知進(jìn)展情況;對于未能在規(guī)定期限內(nèi)處理完畢的,應(yīng)抓緊時間處理完成后告知客戶()
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辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)的柜員必須保管結(jié)算專用章()
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柜面辦理出具單位客戶資金證明,加蓋的印章可以用柜面業(yè)務(wù)用專用章替代()
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