多項(xiàng)選擇題個(gè)貸業(yè)務(wù)的具體特點(diǎn)決定了個(gè)貸業(yè)務(wù)必須采取批量管理的模式，以下關(guān)于個(gè)人貸款特點(diǎn)的說(shuō)法中正確的包括（）。

A．個(gè)人貸款筆數(shù)眾多
B．個(gè)人貸款筆均金額相對(duì)較小
C．個(gè)人貸款期限相對(duì)較長(zhǎng)
D．個(gè)人貸款不良率相對(duì)較高


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于個(gè)人消費(fèi)類貸款的逾期清收工作，以下表述正確的包括（）。

A．逾期60天（含）以內(nèi)，由個(gè)貸中心對(duì)客戶進(jìn)行短信或電話催收，善意提示客戶還款
B．逾期61天至90天（含）。由經(jīng)營(yíng)行對(duì)客戶進(jìn)行上門催收，督促客戶落實(shí)還款計(jì)劃并簽收催收回執(zhí)
C．逾期超過(guò)90天的，可采取自訴或委外等司法訴訟手段進(jìn)行清收
D．如果客戶存在惡意逾期、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的情況，可立刻啟動(dòng)司法訴訟

2.多項(xiàng)選擇題違約收回的主要手段包括（）

A．短信催收
B．電話催收
C．上門催收
D．法律訴訟