原始信息和加工信息、一手和二手信息、公開(kāi)型息和非公開(kāi)型信息、業(yè)務(wù)信息和反饋信息。
實(shí)現(xiàn)個(gè)人或組織目標(biāo)、解決經(jīng)營(yíng)和管理問(wèn)題、鑒別和取得新的機(jī)會(huì)、強(qiáng)化組織的學(xué)習(xí)能力、實(shí)施組織的變革。
訪談辦公用品的準(zhǔn)備、訪談提綱、訪談日程安排、訪談過(guò)程、訪談?dòng)涗?、訪談?dòng)涗浾?、訪談總結(jié)、訪談技巧、保密原則。