A.當(dāng)就業(yè)指導(dǎo)員說(shuō)“聽(tīng)起來(lái)你很焦慮”,會(huì)讓來(lái)訪者感覺(jué)到“奧,你和我在一塊!”,會(huì)更愿意繼續(xù)表達(dá)
B.當(dāng)就業(yè)指導(dǎo)員說(shuō)“能具體談?wù)勀愕那闆r嗎?”這個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題可以協(xié)助來(lái)訪者更具體、更明確地表達(dá)自己。
C.當(dāng)就業(yè)指導(dǎo)員說(shuō)“聽(tīng)起來(lái)你很焦慮”,是使用了情感反應(yīng)技術(shù)
D.當(dāng)就業(yè)指導(dǎo)員說(shuō)“聽(tīng)起來(lái)你很焦慮”,是使用了同理心技術(shù)