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A.堅持玉柴服務宗旨，履行服務責任。
B.認真執(zhí)行《外質量信息規(guī)定》，收集各類質量信息、市場信息及同行經驗，并進行整理歸納、分析、反饋.
C.負責在YCSS系統(tǒng)錄入各種單證、報告和各種信息；
D.監(jiān)督簽定員紙板單填寫情況；
E.認真學習業(yè)務技術，熟悉本職工作的各項規(guī)范，不斷提高工作效率。
F.協(xié)助鑒定員做好故障診斷和用戶溝通工作。

A.堅持玉柴服務宗旨，履行服務責任；
B.負責故障圖片的收集；配合信息員在YCSS系統(tǒng)上做故障報告申報工作；
C.質量保修過程中，對產品質量問題認真調查分析，并做出判斷，工作完畢后及時認真正確填寫有關質量鑒定信息表格。
D.加強業(yè)務學習，不斷提高維修技術和鑒定水平，保持與用戶有較強的溝通能力.
E.及時反饋產品質量信息及質量改進建議。
F.認真正確填寫保修舊件標簽并及時對應掛上，盡可能在舊件上用油漆寫上反饋單號，并將舊件及時送交舊件管員保管。