名詞解釋

信息系統(tǒng)維護(hù)

答案：

是為了使信息系統(tǒng)處開(kāi)合用狀態(tài)而采取的一系列措施，目的是糾正錯(cuò)誤和改進(jìn)功能，保證信息系統(tǒng)正常工作。
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數(shù)據(jù)管理
答案：

實(shí)質(zhì)就是對(duì)多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)的管理。
名詞解釋

IT服務(wù)管理
答案： 是一種以流程為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心的方法，它通過(guò)整合IT服務(wù)與業(yè)務(wù)來(lái)提高組織IT服務(wù)支持和服務(wù)交付的能力及水平。
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