多項選擇題顧客總價值包含的具體項目是（）。
A.形象價值
B.產(chǎn)品價值
C.服務價值
D.人員價值
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題消費者的個性心理特征主要包括人的（）。
A.能力
B.欲望
C.氣質
D.性格
2.多項選擇題研究客戶消費心理，必須遵循的原則有（）。
A.客觀性原則
B.發(fā)展性原則
C.聯(lián)系性原則
D.理論指導實踐的原則
3.多項選擇題量油尺量油與液位計測量對比出現(xiàn)誤差的原因式是（）。
A.液位計自身精度誤差
B.量油口下部罐底有雜物
C.加油機停止加油
D.油面不穩(wěn)時投尺
4.多項選擇題造成加油站自動計量管理系統(tǒng)軟件無法恢復運行原因有（）。
A.軟件自動退出
B.突然停電
C.軟件損壞
D.數(shù)據(jù)庫損壞
5.多項選擇題要更好的理解服務差異化的概念，我們必須先了解（）的內容。
A.顧客讓渡價值
B.價值鏈
C.推銷效率
D.宣傳媒體
最新試題
店面優(yōu)化提升工作流程分為六個步驟，分別為：（），形成提升報告，報告評估，現(xiàn)場整改，整改效果評估，效果跟蹤維護。
題型：單項選擇題
促銷品應確保品質，對臨近保質期或外觀異樣的商品（如包裝破舊污損，商品變質變色異味等）應立即（），并上報促銷發(fā)起單位，進行處理。
題型：單項選擇題
站級系統(tǒng)班結時提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是（）
題型：單項選擇題
恢復工作應在事故發(fā)生后（）進行。
題型：單項選擇題
風險識別法是指對（）進行分類，判定屬于資金，發(fā)票，商品，資產(chǎn)，信息系統(tǒng)中的哪類風險，結合相關的財務管理制度進行分析，提出防范措施。
題型：單項選擇題
站級系統(tǒng)部署前環(huán)境檢查時需要檢查液位儀，（）等設備信號線是否已經(jīng)鋪設完成。
題型：單項選擇題
班結時校驗加油機泵碼提示差異過大的解決方法可以是（）
題型：單項選擇題
單站日銷量指加油站在運營時間內平均每座站每日的加油（氣）槍銷售量，主要用于評價加油站（）能力。
題型：單項選擇題
下面不適合城市站的營銷策略是（）
題型：單項選擇題
利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結合CRM智能分析功能，進行客戶數(shù)據(jù)全面診斷，找到需要重點關注的客群，有針對性采取差異化（）
題型：單項選擇題