單項選擇題當你去拜訪客戶時,有時候你會發(fā)現,總有一股力量在影響著他們的想法和決定,有些人沒有關鍵職位,卻能影響整個組織的決定,這些人是指()。
A.反對者
B.支持者
C.領導人
D.把關(拍板)人
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1.單項選擇題加油站除了要穩(wěn)定好現有客戶外,更重要的是要發(fā)展()。
A.新的業(yè)務
B.新的項目
C.新的客戶
D.大客戶
2.單項選擇題收集客戶意見,衡量自己承諾目標的實現程度,及時發(fā)現、解決問題屬于客戶關系管理中()方面的內容。
A.客戶反饋管理
B.客戶信息交流
C.企業(yè)對顧客的承諾
D.顧客分析
3.單項選擇題卸油油氣回收系統(tǒng),油罐應設帶有()報警功能的液位儀。
A.高液位
B.油高
C.溫度
D.壓力
4.單項選擇題加油油氣回收系統(tǒng),加油時專用加油槍槍嘴根部的膠碗扣在汽車油箱口處并將其完全封閉,同時啟動油氣(),將油箱內的油氣回收到油罐內。
A.閥門
B.回收泵
C.回收管
D.呼吸閥
5.單項選擇題用手搖泵或真空泵,配套隔爆電機應距離油罐()米以外,抽吸水雜。
A.3
B.4
C.5
D.6
最新試題
加油站進行液位儀的數據比對時,如果油高比對差值超出(),須報告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調整。
題型:單項選擇題
站經理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。
題型:單項選擇題
加油站液位儀經公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調整后,應在系統(tǒng)中填寫()。
題型:單項選擇題
客戶對便利店商品數、質量提出異議,應通過()等方式核查銷售過程中數、質量是否存在異常。
題型:單項選擇題
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調撥入庫的情況是()。
題型:單項選擇題
通過(),讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準,可增強顧客對加油站的信心。
題型:單項選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。
題型:單項選擇題
柴油發(fā)電機啟動前應檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。
題型:單項選擇題
加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠、不斷提高銷量,提升(),實現整體利益最大化。
題型:單項選擇題
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強企業(yè)的競爭力。
題型:單項選擇題