A.確?，F(xiàn)金.票證安全
B.確保人身安全
C.首先報(bào)警
D.首先大聲呼喊
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A.按下報(bào)警按鈕
B.采取拖延戰(zhàn)術(shù)，等待救援
C.在力量懸殊的情況下，同歹徒搏斗
D.觀察歹徒的相貌特征和逃跑路線，歹徒離開后，立即報(bào)警
A.在保證自身安全的情況下，同罪犯周旋，拖延時(shí)間
B.立即當(dāng)面報(bào)警
C.以死保衛(wèi)加油站的現(xiàn)金.票證安全
D.迅速離開加油站
A.當(dāng)加錯量較小時(shí)，則不必協(xié)商賠償
B.滿足顧客的合理要求
C.交給同班同事處理
D.同顧客爭辯
A.必須多道歉
B.絕對不能同顧客爭吵
C.滿足顧客的任何要求
D.協(xié)商賠償
A.報(bào)告經(jīng)理（領(lǐng)班）
B.關(guān)閉加油機(jī)，停止作業(yè)
C.說明原因，表示歉意
D.協(xié)商賠償
最新試題
商圈調(diào)研中油氣站經(jīng)營條件包括（）
汽服類商品毛利高，促銷的思路應(yīng)為（）。
相對于郊區(qū)和農(nóng)村而言，市區(qū)的車輛數(shù)量較多、檔次較高，加油需求較大，（）。
商圈既是地理概念，也是經(jīng)營概念。作為地理概念，指一定距離內(nèi)顧客的積聚程度，即人流狀況，其完全取決于區(qū)域的選擇；作為經(jīng)營概念，即取決于（）和（）所煥發(fā)的內(nèi)聚力和輻射力大小作為劃分商圈的依據(jù)。
銷售方法包括（）。
住宅區(qū)商圈居民消費(fèi)特點(diǎn)則是（）。
商業(yè)環(huán)境中的周邊環(huán)境，也就是油氣站所在的商圈形態(tài)特征。以城市型油氣站商圈為例，商業(yè)環(huán)境的屬性同城市的空間規(guī)劃密切相關(guān)，大致可以分為（）等類型。
一個區(qū)域內(nèi)居民的（）等往往決定了該商圈內(nèi)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
商圈調(diào)研中油氣站經(jīng)營數(shù)據(jù)包括（）
飲料的最主要的促銷方式應(yīng)為（）。