A.當(dāng)加錯(cuò)量較小時(shí)，則不必協(xié)商賠償
B.滿足顧客的合理要求
C.交給同班同事處理
D.同顧客爭(zhēng)辯
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A.必須多道歉
B.絕對(duì)不能同顧客爭(zhēng)吵
C.滿足顧客的任何要求
D.協(xié)商賠償
A.報(bào)告經(jīng)理（領(lǐng)班）
B.關(guān)閉加油機(jī)，停止作業(yè)
C.說(shuō)明原因，表示歉意
D.協(xié)商賠償
A.停止作業(yè)，當(dāng)面道歉，報(bào)告經(jīng)理（領(lǐng)班），抽出混油，協(xié)商賠償，再次表示歉意，確認(rèn)損失
B.報(bào)告經(jīng)理（領(lǐng)班），停止作業(yè)，當(dāng)面道歉，抽出混油，協(xié)商賠償，再次表示歉意，確認(rèn)損失
C.停止作業(yè)，當(dāng)面道歉，抽出混油，協(xié)商賠償，報(bào)告經(jīng)理（領(lǐng)班），再次表示歉意，確認(rèn)損失
D.停止作業(yè)，當(dāng)面道歉，抽出混油，協(xié)商賠償，再次表示歉意，報(bào)告經(jīng)理（領(lǐng)班），確認(rèn)損失
A.立即關(guān)閉油槍（流量表），停止加油作業(yè)
B.清理現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)告經(jīng)理（領(lǐng)班）
C.報(bào)告后，由別人來(lái)處理
D.當(dāng)面向顧客表示歉意，同顧客協(xié)商賠償損失
A.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)油品可以用回收泵（防爆）.棉紗.毛巾.拖把.吸油氈.鋸末等進(jìn)行必要的回收
B.經(jīng)理（領(lǐng)班）應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警戒，疏散站外人員，推出站內(nèi)車輛，準(zhǔn)備消防器材
C.用鐵桶.臉盆.拖把.紗布等進(jìn)行必要的回收
D.水上加油站應(yīng)防止油品濺漏入江.河.湖.海中
最新試題
分類是整理資料工作的基礎(chǔ)。分類的基本要求是（）
問(wèn)卷中的問(wèn)題都要以一定的語(yǔ)言形式來(lái)表達(dá)，因而，問(wèn)題的語(yǔ)言表述是否合理，也在很大程度上影響著調(diào)查問(wèn)卷的質(zhì)量。問(wèn)題的表述應(yīng)注意以下一些基本要求（）
單品促銷一般可使用（）方式。
飲料的最主要的促銷方式應(yīng)為（）。
汽服類商品毛利高，促銷的思路應(yīng)為（）。
商圈具有（）等特點(diǎn)
整體促銷多采用（）方式。
一個(gè)區(qū)域內(nèi)居民的（）等往往決定了該商圈內(nèi)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、做出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：（）
相對(duì)于郊區(qū)和農(nóng)村而言，市區(qū)的車輛數(shù)量較多、檔次較高，加油需求較大，（）。