市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)管理者了解和認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的一種科學(xué)的方法，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，可以幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題和機(jī)會(huì)，找出原因，評(píng)價(jià)營(yíng)銷計(jì)劃的合理性和有效性，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等。