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A.擅自改變活動(dòng)日程
B.活動(dòng)內(nèi)容重復(fù)
C.不提供導(dǎo)游服務(wù)
D.服務(wù)態(tài)度惡劣

A.如果經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找仍未發(fā)現(xiàn)走失的旅游者，可向游覽地或飯店所在地區(qū)公安派出所、管理部門或管區(qū)公安機(jī)關(guān)請(qǐng)求幫助
B.隨時(shí)與飯店保持聯(lián)系，查問(wèn)走失者是否已自行回到飯店
C.應(yīng)立即向旅行社報(bào)告，請(qǐng)求幫助，必要時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，向公安部門報(bào)案
D.找到走失的旅游者后，如系接待人員的責(zé)任，應(yīng)向其賠禮道歉；若責(zé)任在走失者，應(yīng)問(wèn)清情況，進(jìn)行安慰，并提醒其以后如何防止走失